С самого начала обозначим, что универсального рецепта по выигрышу дел в судах нет. Не каждое дело можно выиграть, не за любое дело стоит браться. Судиться с управляющей компанией можно естественно по любому поводу и рассматривать их все (поводы) мы не будем. Скажу честно и сразу, что нас интересуют в первую очередь заливы квартир по вине управляющей компании, так как эти дела наиболее очевидны, вытекают напрямую из закона о защите прав потребителей, позволяют человеку получить существенные средства единовременно, чтобы сделать, например себе ремонт. В меньшей степени нас интересуют дела о разделе лицевых счетов или неправомерном начислении крупных сумм за услуги, которые либо не оказываются, либо оказываются ненадлежащего качества. Судиться с управляющей компанией что бы не платить или платить меньше, как правило не интересно. Опять-таки тут не без нюансов, например, если срок исковой давности пропущен, а судиться что бы признать какое бы то ни было собрание по выбору управляющей компании или переизбрания председателя в ТСЖ вообще на наш взгляд бессмысленно, эти вопросы решаются совсем не так как многие думают.
И так, как все-таки выиграть дело в суде у управляющей компании? Для начала определитесь с требованиями к управляющей компании. Затем совсем не лишним будет изучить судебную практику именно по такой же категории дел. Если у вас нет справочной правовой системы и желания приобретать доступ к ней за несколько тысяч, вот так сразу тоже отсутствует, то доступ к некоторым правовым системам можно получить по выходным. В справочных правовых системах также имеются полные тексты законов и различных постановлений, которые можно посмотреть, а для поиска нужного решения суда можно воспользоваться одним из банков решений судов (собственно, это и можно ввести в поисковой строке в интернете). Так как мы сейчас говорим о Вас, как об обывателе, то наилучшим вариантом было бы при подборе судебной практики не составлять позицию из нескольких разрозненных решений суда, а найти абсолютно идентичное решение. Идентичным оно естественно должно быть Вашей спорной ситуации и тому результату, к которому вы стремитесь.

Отдельно остановлюсь на рекомендации по подбору решения суда, как той некой базовой вещи, на которую вы будете опираться в борьбе с управляющей компанией. Обратите внимание, на то, что судебная практика со временем претерпевает изменения, соответственно, чем свежее будет понравившееся решение, тем лучше. Решения судов не редко могут несколько в существенных или базовых принципах отличаться от региона к региону, так что старайтесь найти наилучшее решение вашего региона, в идеале непосредственно того же суда, в котором рассматривается Ваше дело или того же судьи к которому Ваше дело попало, если вы являетесь по делу ответчиком или третьим лицом, намеренным заявить самостоятельные требования в процессе. И не стоит игнорировать такой инструмент как подбор практики, это позволит найти не только решение, на которое Вы рассчитываете, но и провести некий анализ того, что не стоит делать в судебных делах чтобы получить отказ суда в удовлетворении требований, а также примерно сможете проанализировать статистику удовлетворенных исков и решений, которыми было отказано. Очень часто работа по подбору судебной практики может подсказать и другие способы решения вашего правового вопроса, например, законы, постановления пленумов высших судов или другую нормативную базу, о которой Вы не знали.
Следует отметить, что если Вы нашли решение суда, даже судьи рассматривающего Ваше дело по абсолютно идентичному делу, это не является гарантией того, что Ваше дело будет рассмотрено также успешно. Так бывает просто потому, что у нас в стране не прецедентное право и настроение судьи, его личное отношение и иные обстоятельства, позволяют применить другие нормы, не те, что применялись при рассмотрении того дела, которое Вы нашли. Помимо того, закон позволяет суду при вынесении решения руководствоваться не конкретной нормой права, а внутренним убеждением (а от чего оно зависит, а?).

Так, практика подобрана, с требованиями вы определились, теперь самое время сделать оценку ущерба (очень важная вещь если мы говорим о заливе квартиры или другом деле, где фигурирует ущерб, например упала наледь / сосулька на припаркованный у дома автомобиль и др.). Если ущерб, причиненный по вине управляющей компании не ваш случай, пропустите этот абзац. Так вот, следующим шагом в Вашем плане должны быть оценка ущерба. Для того чтобы правильно и с большей пользой сделать оценку ущерба, не лишим будет сначала пообщаться с теми, кто этот самый ущерб будет ликвидировать (ремонтировать квартиру / автомобиль / другое имущество). Иными словами, приценитесь сколько будут стоить материалы, запчасти и работы, а лучше составьте предварительную смету. Затем займитесь непосредственно поиском оценочной компании. Обращать внимание стоит естественно на сумму в которую они оценивают ремонт, все ли они учитывают, обращают ли они внимание на то, что не заметили и не включили в смету строители / ремонтники, и в последнюю очередь обращайте внимание на то, сколько стоит произвести у них оценку, так как досудебная оценка ущерба это очень важное мероприятие которое поможет выиграть дело и получить желаемый результат. Стоит такая оценка сравнительно не дорого (её могут позволить практически все) и правильно разрешить дело без нее не получится, а она Вам значительно сэкономит немалые средства в ходе судебного разбирательства.

После того как судебная практика подобрана, с требованиями Вы определились и у Вас на руках заключение о стоимости ремонта после залива, самое время отправить управляющей компании / ТСЖ претензию. Направленная в адрес управляющей компании претензия говорит о том, что вы поступили при возникновении спорной ситуации добросовестно по отношению к будущему ответчику, предоставили ему возможность добровольно без судебного разбирательства, решить спорную ситуацию. Кроме того, после того как была отправлена претензия и управляющая компания не исполнила добровольно Ваши требования, у Вас появляется право на судебный штраф по закону о защите прав потребителей в размере 50% от цены иска (!).
По истечении 10 дней после того, как управляющая компания получила претензию и не отреагировала, кроме полного удовлетворения требований, соответственно, настало время подавать иск в суд. Если говорить о предъявлении иска к управляющей компании, то у Вас есть выбор, он заключается в следующем. Управляющая компания может быть зарегистрирована в любом месте, в том числе в другом регионе, и Вы в праве выбирать куда Вам предъявлять иск по месту своей регистрации или по месту нахождения управляющей компании. Если у Вас нет каких-то претензий к судьям там, где вы зарегистрированы, то мой совет конечно же направлять исковое заявление в суд по месту Вашей регистрации. Нормы ГПК РФ и Закона О защите прав потребителя в РФ позволяют это сделать. По делам о заливе квартиры (другие споры о возмещении ущерба), где ответчиком является ТСЖ или управляющая компания государственная пошлина при цене иска до 1 млн. не уплачивается. В других случаях Вам надо будет уплатить пошлину рассчитав ее от цены иска, если требования не материальные или их не оценить, то госпошлина на момент выхода статьи 300 рублей.

После того как направите исковое заявление в суд Вам остается ждать назначения судебного заседания (исковое заявление необходимо направить ответчику, заинтересованным в решении спора сторонам и естественно непосредственно в суд).

В суде с управляющей компанией старайтесь «не вываливать» всё, что у вас есть если вы обладаете большой доказательной базой. Некоторые вещи следует придержать чтобы не дать управляющей компании возможности как следует подготовиться и увидеть картину целиком (если им что-нибудь не известно). Чем меньше у оппонента времени на подготовку, тем выше ваши шансы на успех.
Будучи истцом, Вы в процессе выступаете первым, а управляющая компания действует от обороны. Соответственно, просчитывайте что предпримет и какое доказательство предоставит управляющая компания, чтобы пресечь их действия, по процессу последнее слово за ними. Концентрируйтесь только на главном и избегайте доводов, с которыми можно спорить и на которые ответ будет «не знаю» или «это не так потому что…», только очевидные ответы в Вашу пользу.

Чтобы выиграть дело почитайте также правила поведения в суде, они помогут Вам значительно лучше ориентироваться в процессе. И напоследок: не задавайте вопросов суду, не перебивайте судью и уж тем более не пускайтесь с судом в спор, ответы в суде даже если они задавались оппонентом Вы даете не ему, а суду. К суду обращаются стоя, отвечать на вопросы так же следует стоя. Задавать вопросы сторонам можно сидя, так удобнее записать ответы.

Если сомневаетесь в успехе начните дело с консультации у юриста, а может быть с консультации у нескольких юристов, так у вас будет возможность сравнить. Следует отметить, что если Ваш оппонент будет в процессе с хорошим юристом, который поможет ему выиграть дело, то Вы не только проиграете спор, ради которого все затевалось, но также с Вас взыщут судебные расходы на оплату юриста победителю. Стоит ли вам проигрывать дело и оплачивать юриста Вашему оппоненту, если то же самое можете сделать и Вы?!

Записаться на консультацию к юристу по спорам с управляющей компанией / ТСЖ можно по телефону +7 921 905-63-22 так же WhatsApp и telegram.